Wij zijn er voor je

Veelgestelde vragen

Voor welke klachten of hulpvragen kan ik bij De Binnenwereld terecht?

De Binnenwereld biedt kortdurende behandeling aan volwassenen (18+) met milde tot matig complexe psychische klachten waarbij terugkerende patronen, emotieregulatieproblemen, een negatief zelfbeeld of belastende ervaringen uit het verleden een belangrijke rol spelen. Cliënten melden zich onder andere met angst-, stemmings- en stressklachten, problemen in relaties, perfectionisme, onzekerheid of vastlopende patronen die het dagelijks functioneren beïnvloeden.

Tijdens de intake bekijken we samen of jouw hulpvraag aansluit bij ons behandelaanbod.

Bij onze praktijk staat de zorg voor de cliënt altijd centraal. Mocht blijken dat onze hulp niet volledig aansluit bij de behoeften, dan overleggen wij graag met betrokken partijen zoals huisartsen, ketenpartners en crisisdiensten. Samen zoeken we naar passende oplossingen of alternatieve zorg. Op deze manier zorgen we ervoor dat de cliënt altijd de best mogelijke ondersteuning krijgt, ook als doorverwijzing naar een andere vorm van hulp noodzakelijk is.

Om ervoor te zorgen dat wij de beste ondersteuning kunnen bieden, vragen wij je om te voldoen aan de onderstaande voorwaarden.

  • Geen ernstig verstoorde realiteitstoetsing (schizofrenie of een andere psychotische stoornis).
  • Geen vraag voor medicamenteuze behandeling.
  • Geen acute bipolaire stoornis.
  • Geen verslavingsproblematiek, waarbij de verslaving op de voorgrond staat (primair is).
  • Geen sprake van een eetstoornis, waarbij het BMI onder de 18,5 is.
  • De veiligheid van onze medewerkers, jezelf en je omgeving kan worden gewaarborgd.
  • Geen acute suïcidaliteit of een hoge kans op suïcide.
  • Geen acute crisissituaties.

Als je twijfelt of je aan deze voorwaarden voldoet, voel je dan vrij om je aan te melden. Wij zullen vervolgens een screening uitvoeren om te kijken hoe wij je het beste kunnen helpen.

Bij De Binnenwereld vinden we transparantie belangrijk. Daarom hebben we alle informatie over onze tarieven  overzichtelijk voor je op een rij gezet.

’tarieven’

Wij streven ernaar om je zo snel mogelijk te helpen. De verwachte wachttijd tot de intake kun je hier vinden.
We begrijpen dat wachten lastig kan zijn en doen ons uiterste best om de wachttijden zo kort mogelijk te houden.
Als je vragen hebt of meer informatie wilt, neem gerust contact met ons op.

Hieronder volgt een overzicht van de Geestelijke gezondheidszorg (GGZ) die doorgaans niet wordt vergoed vanuit de Zvw:

1. Geen DSM-5-diagnose
De basisverzekering vergoedt alleen GGZ-behandelingen die gebaseerd zijn op een officiële diagnose volgens de DSM-5. Dit betekent dat als er geen erkende psychiatrische diagnose wordt gesteld, de behandeling niet vergoed wordt, tenzij deze leiden tot een klinische depressie of angststoornis.

Voorbeelden van niet-vergoede zorg zijn:

  • Relatieproblemen, zoals relatietherapie.
  • Aanpassingsproblemen of rouwverwerking
  • Burn-out
  • Seksuele klachten

2.Zorg zonder verwijzing
Om in aanmerking te komen voor vergoeding van GGZ-zorg is een geldige verwijzing van de huisarts/bedrijfsarts of specialist nodig. Behandelingen zonder verwijzing worden niet vergoed.

Valt jouw zorg onder onverzekerde zorg en wil je toch een behandeling starten? De kosten van de behandeling zijn in dit geval voor eigen rekening. Mocht je dit willen, meld je dan aan middels het aanmeldformulier op onze website. Wij helpen je vervolgens graag verder.

Als je niet tevreden bent over onze diensten, laat het ons dan vooral weten. Praat er eerst over met je psycholoog.
We snappen dat dit soms lastig kan zijn. Voel je, je hier niet prettig bij? Neem dan contact op met de klachtenfunctionaris van De Binnenwereld. Je kunt hem of haar bereiken via klachten@de-binnenwereld.nl. De klachtenfunctionaris kan bemiddelen in het vinden van een passende oplossing.

Mocht je daarna nog externe stappen willen ondernemen, mag dit altijd via de klachtenregeling van de LVVP. Meer informatie hierover vind je op de website van de LVVP: klachtenregeling volwassenen.

Klik HIER voor het kwaliteitsstatuut

Wij zijn bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 09:00 uur tot 17:00 uur. Houd er rekening mee dat wij vaak in gesprekken zitten en daardoor niet altijd direct kunnen reageren. Mailen heeft daarom onze voorkeur.
 
Bij dringende of spoedeisende situaties kunt u contact opnemen met uw huisarts.
Buiten onze openingstijden kunt u terecht bij de huisartsenpost in jouw regio. 
 
Voor noodgevallen die niet kunnen wachten, raden wij u aan om altijd direct de huisartsenpost of de spoedeisende hulp te bellen.
Bij De Binnenwereld bieden we face-to-face sessies, en combinaties van online en face-to-face sessies aan. Naast beeldbellen maken we gebruik van eHealth-tools en een patiëntenportaal (Therapieland) om de behandeling te ondersteunen. De apps die we gebruiken zijn o.a. gericht op meditatie, mindfulness en registratie van bijvoorbeeld stemming, en helpen u om actief deel te nemen aan uw behandeltraject.
 
Therapieland biedt de mogelijkheid om op een veilige en gemakkelijke manier jouw voortgang bij te houden, en toegang te krijgen tot aanvullende materialen of oefeningen die de behandeling ondersteunen. Dit portaal zorgt voor een transparante en gemakkelijke communicatie tussen ons en biedt je meer regie over je behandelproces.
Op dit moment is het rapportcijfer van De Binnenwereld op basis van de CQI (Cliëntervaringsindex) voor 2024 nog niet beschikbaar, aangezien de CQI-metingen nog niet zijn afgenomen. Wij streven ernaar om zo snel mogelijk een gemiddeld rapportcijfer te publiceren. Het rapportcijfer zal vervolgens continu worden herzien en geactualiseerd.
We hechten veel waarde aan uw feedback en zorgen ervoor dat de cliëntervaringen regelmatig worden gemeten en gedeeld om onze zorg te blijven verbeteren.

Zodra wij je aanmelding hebben ontvangen en verwerkt, nemen we contact met je op via e-mail. Houd je mailbox goed in de gaten, ook je spamfolder. Duurt het langer dan je verwacht? Neem dan gerust contact met ons op.

Mogen wij jou

verder helpen ontwikkelen?

LET OP: Wij bieden geen generalistische basis-ggz meer.

Wij behandelen uitsluitend volwassenen met psychische klachten die samenhangen met ingrijpende of belastende ervaringen uit het verleden, zoals hardnekkige patronen, een negatief zelfbeeld, problemen met emotieregulatie of terugkerende relatieproblemen. Twijfelt u of uw hulpvraag aansluit? Neem gerust contact met ons op voordat u zich aanmeldt.